Bu Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları ("Şartlar"), Jaguar Yazılım ("Firma", "biz", "bizim") tarafından işletilen JaguarCMS platformunun kullanımına ilişkin teknik şartları, kullanıcı yükümlülüklerini ve hizmet kurallarını düzenlemektedir.

Kullanıcı Kategorileri: JaguarCMS hizmeti hem bireysel kullanıcılara (B2C - tüketiciler) hem de ajans müşterilerine ve ticari kullanıcılara (B2B - işletmeler) sunulmaktadır. Bu şartlar, her iki kullanıcı kategorisi için de geçerlidir. Tüketici hakları ve mesafeli satış sözleşmesi hükümleri, yalnızca tüketici statüsündeki kullanıcılar için uygulanır.

Bu şartları kabul ederek JaguarCMS hizmetlerini kullanmakta olduğunuzu kabul etmiş sayılırsınız. Eğer bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayın.

Mesafeli satış sözleşmesi ve tüketici hakları için Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfasına bakınız.

Hizmetin teknik özellikleri, kapasiteleri, depolama limitleri, bant genişliği limitleri ve diğer teknik limitler, Firma tarafından belirlenir ve web sitesinde veya yönetim panelinde belirtilir. Firma, bu teknik özellikleri ve limitleri:

• Önceden bildirim yaparak veya yapmaksızın değiştirme hakkına sahiptir
• Teknik gereklilikler, sistem performansı veya işletme ihtiyaçları doğrultusunda güncelleyebilir
• Kullanıcıya bildirim yapmaksızın limitleri artırabilir veya azaltabilir
• Hizmet kalitesini korumak amacıyla kullanım limitleri koyabilir

Önemli: Teknik limitler ve özellikler, hizmetin sürekli geliştirilmesi ve optimizasyonu nedeniyle değişebilir. Güncel teknik özellikler ve limitler için web sitesini veya yönetim panelini kontrol etmeniz önerilir. Firma, bu değişikliklerden dolayı sorumlu tutulamaz.

Kullanıcı aşağıdaki yükümlülükleri kabul etmektedir:

• Sistemi yasalara uygun şekilde kullanmak
• Başkalarının haklarına saygı göstermek
• Yasadışı içerik paylaşmamak
• Güvenlik bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamak
• Sistemi kötüye kullanmamak
• Üçüncü kişilerin telif hakları, marka hakları veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal etmemek
• Spam, phishing, zararlı yazılım yayma veya benzeri kötü niyetli faaliyetlerde bulunmamak

Kullanıcı, JaguarCMS hizmetini 7 gün boyunca ücretsiz olarak test edebilir. Demo süresi sonunda:

• Demo sitesi otomatik olarak sonlandırılır
• Kullanıcı, profesyonel paket satın alarak hizmete devam edebilir
• Demo süresi içinde oluşturulan içerikler, mümkün olduğunca profesyonel pakete aktarılabilir

Para Birimi ve Kur Dönüşümü: JaguarCMS hizmetinin tüm fiyatlandırması Euro (EUR) bazında hesaplanmaktadır. Ödeme işlemi sırasında, ödeme tarihindeki geçerli döviz kuru (EUR/TL) üzerinden Türk Lirası (TRY) cinsinden tahsil edilir. Kur dönüşümü, ödeme işleminin gerçekleştirildiği tarihteki geçerli kur üzerinden yapılır ve Firma, kur değişikliklerinden kaynaklanan farklardan sorumlu değildir.

Ödeme Yöntemleri: JaguarCMS, kredi kartı, banka kartı ve banka EFT/havale ile ödeme kabul etmektedir.

Fiyatlandırma: Abonelikler 1 (bir) yıllık süreyle satılır ve yıllık peşin olarak tahsil edilir. Otomatik yenileme yapılmaz. Güncel fiyatlar web sitesinde ilan edilmektedir.

Faturalama: Paket satın alma işleminden sonra 7 gün içerisinde mail adresinize faturanız gönderilecektir.

Detaylı bilgi için Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Teslimat ve İade Şartları sayfalarına bakınız.

İlk abonelik döneminin sonunda JaguarCMS hizmetini kullanmaya devam etmek istemeniz durumunda, başlangıçta ödenen proje bedelinin belirlenen bir oranı kadar yenileme ücreti ödeyerek hizmeti kullanmaya devam edebilirsiniz.

Yenileme Ücreti Oranı: Yenileme ücreti, başlangıçta ödenen proje bedelinin %30'u olarak hesaplanır. JaguarCMS, bu oranı önceden bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Oran değişikliği yapılmadığı sürece, yenileme ücreti proje bedelinin %30'u olarak uygulanır.

Para Birimi ve Kur: Yenileme ücreti de Euro (EUR) bazında hesaplanır ve ödeme tarihindeki geçerli döviz kuru (EUR/TL) üzerinden Türk Lirası (TRY) cinsinden tahsil edilir. Kur dönüşümü, yenileme ödemesinin gerçekleştirildiği tarihteki geçerli kur üzerinden yapılır ve Firma, kur değişikliklerinden kaynaklanan farklardan sorumlu değildir.

Yenileme Süreci: Yenileme ücreti oranı, web sitesinde veya yönetim panelinde ilan edilir. Yenileme işlemi, mevcut abonelik süresinin sona ermesinden önce tamamlanmalıdır. Yenileme ücretinin ödenmemesi durumunda, abonelik süresi sona erer ve hizmet erişimi sonlandırılır. Bu durumda sistemdeki veriler ve içerikler silinebilir ve Firma, bu verilerin geri yüklenmesinden sorumlu değildir.

B2B ve B2C Kullanıcılar: Bu yenileme şartları hem bireysel kullanıcılar (B2C) hem de ajans müşterileri ve ticari kullanıcılar (B2B) için geçerlidir.

JaguarCMS yazılımı ve tüm bileşenleri (kaynak kodları dahil) Jaguar Yazılım'ın özel mülkiyetidir ve telif hakkı koruması altındadır. Aşağıdaki kurallar geçerlidir:

Kaynak Kodu Paylaşımı: JaguarCMS, tüm müşterilere aynı kod tabanından sunulan ortak bir hizmet olduğu için, yazılımın kaynak kodları müşterilere paylaşılmamaktadır ve paylaşılması mümkün değildir.

Özel Yazılım Çözümleri: Eğer kaynak kodlarına erişim veya özelleştirme ihtiyacınız varsa, Jaguar Yazılım'ın özel yazılım geliştirme hizmetlerini değerlendirebilirsiniz. Bu konuda detaylı bilgi için satış temsilcinizle iletişime geçebilirsiniz.

Yasak İşlemler: Kullanıcı, yazılımı kopyalama, değiştirme, dağıtma, tersine mühendislik yapma, kaynak kodunu çıkarma veya benzeri herhangi bir işlem yapma hakkına sahip değildir.

Telif Hakkı: JaguarCMS'in tüm hakları saklıdır ve Jaguar Yazılım'a aittir. İzinsiz kullanım veya kopyalama yasal yaptırımlara tabidir.

Firma, JaguarCMS hizmetini mevcut haliyle ve tüketici haklarını koruyarak sunmaktadır. Aşağıdaki hususlar geçerlidir:

Hizmet Kalitesi:

• Firma, hizmetin temel işlevlerini yerine getirmesi için makul çaba gösterir ancak sistemin kesintisiz ve hatasız çalışmasını mutlak olarak garanti etmez.
• Hizmet, mevcut teknolojik imkanlar dahilinde "olduğu gibi" (as-is) ve "mevcut olduğu şekilde" (as-available) sunulmaktadır.
• Firma, hizmetin belirli bir amaca uygunluğu veya beklentileri tam olarak karşılaması konusunda mutlak garanti vermez, ancak hizmetin temel işlevlerini yerine getirmesi için çaba gösterir.
• Demo süresi boyunca sistem test amaçlıdır ve üretim ortamında kullanım için sınırlı garanti verilir.
• Firma, hizmetin sürekli geliştirilmesi ve güncellenmesi hakkını saklı tutar.

Tüketici Hakları: Bu maddeler, tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca sahip olduğu temel haklarını ortadan kaldırmaz. Tüketici, hizmetin ayıplı olması veya sözleşmeye uygun olmaması durumunda, ayıplı ifa hükümleri çerçevesinde haklarını kullanabilir.

Ayıplı İfa: Hizmetin ayıplı olması veya sözleşmeye uygun olmaması durumunda, tüketici ayıplı ifa hükümleri çerçevesinde haklarını kullanabilir. Firma, bu durumda tüketicinin yasal haklarını tanır ve gerekli düzeltmeleri yapmak için makul çaba gösterir.

Firma'nın sorumluluğu, mevzuat çerçevesinde ve tüketici haklarını koruyarak aşağıdaki şekilde sınırlandırılmıştır:

Genel Sorumluluk:

• Kullanıcı, sistemin kendi kullanımından ve kendi işlemlerinden kaynaklanan zararlardan sorumludur. Ancak, Firma'nın kusurundan kaynaklanan zararlardan Firma sorumludur.
• Firma, kendi kusurundan kaynaklanmayan dolaylı zararlardan (kar kaybı, iş kaybı, itibar kaybı vb.) sorumlu tutulamaz. Ancak, Firma'nın kusurundan kaynaklanan doğrudan zararlardan Firma sorumludur.
• Firma'nın toplam sorumluluğu, kullanıcının ödediği ücretle sınırlıdır. Ancak, Firma'nın kusurundan kaynaklanan zararlarda bu sınırlama, tüketicinin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.
• Firma, üçüncü taraf hizmetlerinden veya sistemlerinden kaynaklanan ve Firma'nın kontrolü dışındaki sorunlardan sorumlu değildir.
• Kullanıcı, sistemde oluşturduğu içeriklerin yedeklenmesinden ve korunmasından kendisi sorumludur. Ancak, Firma'nın kusurundan kaynaklanan veri kayıplarından Firma sorumludur.

Ticari Kullanım: JaguarCMS, kullanıcıların kendi ticari faaliyetlerinden, müşterilerine sundukları hizmetlerden veya JaguarCMS kullanarak gerçekleştirdikleri işlemlerden doğan yükümlülüklerden, zararlardan veya sorunlardan sorumlu değildir. Kullanıcı, JaguarCMS'i kullanarak müşterilerine hizmet sunması durumunda, bu hizmetlerden kaynaklanan tüm sorumluluklar kullanıcıya aittir.

Tüketici Hakları: Bu maddeler, tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca sahip olduğu temel haklarını ortadan kaldırmaz. Tüketici, Firma'nın kusurundan kaynaklanan zararlarda yasal haklarını kullanabilir.

Firma, aşağıdaki mücbir sebeplerden kaynaklanan hizmet kesintilerinden veya hizmet verilememesinden sorumlu tutulamaz:

• Doğal afetler (deprem, sel, yangın, fırtına vb.)
• Sunucu çökmesi, teknik arızalar veya altyapı sorunları
• Siber saldırılar, DDoS saldırıları veya güvenlik ihlalleri
• İnternet servis sağlayıcılarının kesintileri
• Yasa değişiklikleri, yasal düzenlemeler veya kamu otoritelerinin müdahaleleri
• Savaş, terör saldırıları veya olağanüstü hal durumları
• Enerji kesintileri veya kamu hizmetlerinin aksaması
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının hizmet kesintileri

Mücbir sebep durumunda Firma, mümkün olan en kısa sürede hizmeti yeniden sağlamaya çalışacaktır ancak bu konuda bir garanti vermemektedir. Mücbir sebep durumunda kullanıcıların uğradığı zararlardan Firma sorumlu tutulamaz.

Firma, aşağıdaki haklı sebeplerle ve mevzuata uygun olarak hizmeti sonlandırma, askıya alma veya kapatma hakkına sahiptir:

• Sözleşme şartlarının ağır ihlal edilmesi ve bu ihlalin bildirim sonrası düzeltilmemesi
• Yasadışı faaliyetlerde bulunulması veya yasal yükümlülüklerin ihlal edilmesi
• Demo süresinin sona ermesi ve profesyonel paket satın alınmaması
• Teknik nedenlerle hizmetin devam ettirilememesi ve bu durumun kullanıcıya makul süre içinde bildirilmesi
• Sistemin kötüye kullanılması, güvenlik ihlali veya diğer kullanıcıların haklarının ihlal edilmesi
• Şüpheli veya yetkisiz kullanım tespit edilmesi ve güvenlik tehdidi oluşturması
• Başkalarının telif hakları, marka hakları veya diğer fikri mülkiyet haklarının ihlal edilmesi
• Spam, phishing, zararlı yazılım yayma veya benzeri kötü niyetli faaliyetlerde bulunulması
• Abonelik ücretinin ödenmemesi ve ödeme hatırlatmalarına rağmen ödemenin yapılmaması

Bildirim Süreci: Firma, hizmetin sonlandırılmasından önce, mümkün olduğunca kullanıcıya makul bir süre içinde bildirim yapma yükümlülüğüne sahiptir. Ancak, acil güvenlik tehditleri, yasadışı faaliyetler veya sistemin kötüye kullanılması gibi durumlarda, hizmet derhal sonlandırılabilir ve bu durum kullanıcıya sonradan bildirilir.

Yetkisiz Kullanım: Firma, şüpheli veya yetkisiz kullanım tespit ettiğinde, güvenlik ve hizmet kalitesini korumak amacıyla hesabı askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar. Bu durumda, mümkün olduğunca kullanıcıya bildirim yapılır ancak acil durumlarda bildirim sonradan yapılabilir.

Veri ve İçerik: Hizmet sonlandırıldığında, kullanıcının sistemdeki verileri ve içerikleri silinebilir. Firma, bu verilerin geri yüklenmesinden sorumlu değildir. Kullanıcı, kendi verilerinin yedeklenmesinden sorumludur.

Tüketici Hakları: Bu maddeler, tüketicinin yasal haklarını ortadan kaldırmaz. Tüketici, hizmetin haksız yere sonlandırılması durumunda yasal haklarını kullanabilir.

Kullanıcı, sistemde oluşturduğu, yüklediği veya paylaştığı tüm içeriklerin (metin, resim, video, dosya vb.) mülkiyet ve telif haklarına sahiptir. Kullanıcı içeriklerinin sahipliği kullanıcıya aittir.

Ancak, hizmetin sunulması amacıyla Firma aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kullanıcı içeriklerini hizmet sunumu amacıyla barındırma ve işleme hakkı
• İçerikleri teknik olarak işleme, optimize etme ve sunma hakkı
• Hizmet kalitesini artırmak amacıyla içerikleri analiz etme hakkı (anonim olarak)
• Yasal yükümlülükler çerçevesinde içerikleri saklama veya silme hakkı

Firma, kullanıcı içeriklerini ticari amaçla kullanma, satma veya üçüncü taraflara lisanslama hakkına sahip değildir. Kullanıcı içerikleri, sadece hizmetin sunulması amacıyla kullanılabilir.

Kullanıcı bilgileri, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca korunmaktadır. Detaylı bilgi için Gizlilik Sözleşmesi sayfasına bakınız.

Firma, sistem güvenliği için makul önlemler alır ancak kesintisiz güvenlik garantisi vermez. Kullanıcı, kendi verilerinin güvenliğinden de sorumludur.

Firma, bu hizmet şartlarını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Kullanıcı, değişiklikleri kabul etmediği takdirde hizmeti kullanmayı bırakabilir.

Bu hizmet şartlarından kaynaklanan uyuşmazlıklar, öncelikle taraflar arasında görüşmelerle çözülmeye çalışılacaktır. Çözülemediği takdirde, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre çözülecektir.

Yetkili Mahkeme ve Tüketici Hakem Heyeti: Tüketici işlemlerinde, ilgili mevzuat gereği Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici olmayan kullanıcılar için (ticari kullanıcılar), Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Bu hizmet şartlarını kabul ederek, yukarıda belirtilen tüm şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

Bu şartlar, elektronik ortamda onaylanmak suretiyle yürürlüğe girer ve yazılı sözleşme hükmündedir.